Каталог товаров

Гарантия и Сервис

Список сервисных центров

Главный сервисный центр:

  • Днепр, ул. Запорожское шоссе, 26а
    067 151 05 15

Партнерские сервисные центры:

 

Гарантийное обслуживание

  • Гарантия 2 года

    Мы эксклюзивный фирменный интернет-магазин ТМ WORCRAFT на территории Украины и предоставляем от производителя 2 года гарантии на весь инструмент и 1 год гарантии на аккумуляторные батареи и зарядные устройства. На данный момент у нас широкая сеть сервисных центров оснащенных всеми необходимыми комплектующими и оборудованием для обеспечения сервисного обслуживания.

    Покупая инструмент в нашем фирменном интернет-магазине, вы получаете правильно оформленный гарантийный талон. Это залог того, что инструмент будет обеспечен необходимым гарантийным и сервисным обслуживанием.

  • Сколько длится ремонт?

    Мы проведем диагностику и отремонтируем инструмент в течении 5 рабочих дней с момента получения инструмента в сервисном центре. В случае сложной неисправности – 14 календарных дней.

  • Как сдать инструмент в ремонт?

    • Принесите инструмент в любой сервисный центр из списка.

    • Отправьте Новой Почтой по адресу: г.Днепр, отделение №39, ул.Запорожское шоссе, 40. Перед отправкой позвоните по номеру 0671510515 и сообщите о намерении отправить инструмент на экспертизу. Доставка в сервисный центр бесплатно.

  • Что необходимо иметь для получения сервисного обслуживания?

    •  Инструмент в полной комплектации, кроме расходного материала;

    •  Заполненный гарантийный талон;

    •  Документ, подтверждающий дату продажи.

Возврат товара

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете его вернуть в течение 14 дней, с момента оплаты, согласно Закону Украины «О защите прав потребителя».

Условия возврата товара:

  • Вы не использовали товар, и он сохранился в таком виде, в котором приобрели;

  • Целостность комплектации и упаковки не нарушена;

  • На товаре сохранены заводские пломбы и маркировки;

  • Вы сохранили товарный чек

Для возврата:

  • Обязательно сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону:

  • Отправьте товар Новой Почтой на адрес, указанный менеджером;

  • Доставка возврата осуществляется за счет отправителя;

  • Мы проверим товар на соблюдение 4‑х вышеуказанных пункта и вернем вам полную сумму возврата банковским переводом в течение 3‑х рабочих дней, с момента получения товара;

  • Мы свяжемся с Вами, если потребуется дополнительная информация.

100% гарантия качества
100% гарантия качества
14 дней на возврат товара
14 дней на возврат товара
Доставка по всей стране
Доставка по всей стране
Самовывоз из магазина
Самовывоз из магазина
Перейти к сравнению