Гарантия и Сервис

 Список сервисных центров:

  • Днепр, ул. Запорожское шоссе, 26а
    096 371 37 66
  • Винница, ул. Некрасова, 119
    068 216 19 99
    097 290 34 75
  • Запорожье, ул. Троицкая (ул. Чекистов), 34, м-н «МАКМА»
    093 797 46 77
  • Киев, ул Причальная 5а
    044 587 72 24
  • Харьков, ТЦ «Барабашова», Афганская площадка 10-82-34
    050 589 55 82 
  • Кривой Рог, ул. Мира 16
    067 958 02 10
  • Кривой Рог, ул. Старовокзальная 5
    067 539 43 43
  • Магдалиновка, ул. Советская 20/1
    066 727 54 90
  • Львов, ул. Зелена 301
    096 757 92 52

 Гарантийное обслуживание

  • Гарантия 2 года
    Мы эксклюзивный фирменный интернет-магазин ТМ WORCRAFT на территории Украины и предоставляем от производителя 2 года гарантии на весь инструмент и 1 год гарантии на аккумуляторные батареи и зарядные устройства. На данный момент у нас широкая сеть сервисных центров оснащенных всеми необходимыми комплектующими и оборудованием для обеспечения сервисного обслуживания.

    Покупая инструмент в нашем фирменном интернет-магазине, вы получаете правильно оформленный гарантийный талон. Это залог того, что инструмент будет обеспечен необходимым гарантийным и сервисным обслуживанием.

  • Сколько длится ремонт?
    Мы проведем диагностику и отремонтируем инструмент в течении 5 рабочих дней с момента получения инструмента в сервисном центре. В случае сложной неисправности – 14 календарных дней.

  • Как сдать инструмент в ремонт?
    • Принесите инструмент в любой сервисный центр из списка.
    • Отправьте Новой Почтой по адресу: г.Днепр, ул.Запорожское шоссе, 26а. Перед отправкой позвоните по номеру 0963713766 и сообщите о намерении отправить инструмент на экспертизу. Доставка в сервисный центр бесплатно.
  • Что необходимо иметь для получения сервисного обслуживания?
    •  Инструмент в полной комплектации, кроме расходного материала;
    •  Заполненный гарантийный талон;
    •  Документ, подтверждающий дату продажи.

Возврат товара

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете его вернуть в течение 14 дней, с момента оплаты, согласно Закона Украины «О защите прав потребителя».

Условия возврата товара:

  • Вы не использовали товар, и он сохранился в таком виде, в котором приобрели;
  • Целостность комплектации и упаковки не нарушена;
  • На товаре сохранены заводские пломбы и маркировки;
  • Вы сохранили товарный чек

Для возврата:

  • Обязательно сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону:

            (067)-150-05-15
            (063)-150-05-15
            (066)-150-05-15

  • Отправьте товар Новой Почтой на адрес, указанный менеджером;
  • Доставка возврата осуществляется за счет отправителя;
  • Мы проверим товар на соблюдение 4х вышеуказанных пункта и вернем вам полную сумму возврата банковским переводом в течение 3х рабочих дней, с момента получения товара;
  • Мы свяжемся с Вами, если потребуется дополнительная информация.
100% гарантия качества
14 дней на возврат товара
Доставка по всей стране
Самовывоз из магазина