|
Список сервісних центрів
Головний сервісний центр:
Партнерські сервісні центри:
|
Гарантійне обслуговування
-
Гарантія 2 роки
Ми ексклюзивний фірмовий інтернет-магазин ТМ WORCRAFT на території України та надаємо 2 роки гарантії від виробника на весь інструмент та 1 рік гарантії на акумуляторні батареї та зарядні пристрої. На цей час у нас широка мережа сервісних центрів оснащених усіма необхідними комплектуючими та устаткуванням для забезпечення сервісного обслуговування.
Купуючи інструмент в нашому фірмовому інтернет-магазині, ви отримуєте правильно оформлений гарантійний талон. Це запорука того, що інструмент буде забезпечений необхідним гарантійним та сервісним обслуговуванням.
-
Скільки триває ремонт?
Ми проведемо діагностику і відремонтуємо інструмент протягом 5 робочих днів з моменту отримання інструменту в сервісному центрі. У разі складної несправності - 14 календарних днів.
-
Як здати інструмент в ремонт?
- Принесіть інструмент в будь-який сервісний центр зі списку.
- Надішліть Новою Поштою за адресою: м.Дніпро, відділення №5, вул. Бориса Кротова, 38 (с. Дороге, провул. Тютіна, 15а). Перед відправкою зателефонуйте за номером 0671510515 і повідомте про намір відправити інструмент на експертизу. Доставка в сервісний центр безкоштовно.
-
Що необхідно мати для отримання сервісного обслуговування?
-
Інструмент в повній комплектації, крім витратного матеріалу;
-
Заповнений гарантійний талон;
-
Документ, що підтверджує дату продажу.
|
Повернення товару
Якщо придбаний товар Вам не підійшов, Ви можете його повернути протягом 14 днів, з моменту оплати, згідно з Законом України «Про захист прав споживача».
Умови повернення товару:
-
Ви не використали товар, і він зберігся в такому вигляді, в якому придбали;
-
Цілісність комплектації та упаковки не порушена;
-
На товар збережені заводські пломби та маркування;
-
Ви зберегли товарний чек.
Для повернення:
-
Надішліть товар Новою Поштою на адресу, вказану менеджером;
-
Доставка повернення здійснюється за рахунок відправника;
-
Ми перевіримо товар на дотримання 4-х вищевказаних пунктів і повернемо вам повну суму банківським переказом протягом 3-х робочих днів, з моменту отримання товару;
-
Ми зв'яжемося з Вами, якщо буде потрібна додаткова інформація.
